みるだけ受信が機能しない

■製品名を記入してください。
【MFC-J737DWN　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【みるだけ受信の設定がなされているのにランプが点灯せずその都度プリントされる　設定を解除して再度設定しても改善されない　電源を一度落としてみたが　状況は変わらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【WINDOWS１０　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線ラン　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　なし　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。