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MFC-J4940DNの電話子機が使えません
2023/12/05 19:21
■製品名を記入してください。
【MFC-J4940DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電話子機が使えません。以前のMFC-J837の時は、通信BOXのBRB30WHを使っていたので、それを外して電話機コードを直に4940につなぐと電話子機がツー音もせず使えません。逆に通信BOXをつなぐ子機は使えますが、FAＸが使えません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn
こちらですか。
【インクジェット プリンター】子機で電話をかけたり受けたりできない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10126
【インクジェット プリンター】電話がかけられません（ご利用回線別の確認方法）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10101
などを参考にして見るとか。
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残念ですが、通信ボックスは複合機本体に組み込まれております。よって、以前の通信ボックスは使うことができません。通信ボックスのみFAXケーブルにしておけば置き場所が自由だったのですが本体にケーブルを接続しなければならないので置き場所の制限がかかってしまいます。
国内流通網で販売されている商品ではないため怪しいですが、以下のような商品もありますのでご参考までに。
http://telephoneline-wireless-unit.net/peripheral-equipment/telephone-line-wireless-unit/
通信ボックスとプリンターは工場出荷時にペアリングされますのでエンドユーザーで接続環境を構築することは不可能です。
過去の質問が参考になりますでしょうか？
https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9935938
【インクジェット プリンター】「通信ボックスと接続できません」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10034
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj810dn
「ユーザーズガイド ～基本編～」の254ページを参考にして見るとか。
また263ページを参考に一度プリンタ本体の操作パネルから全設定リセットを行って初期設定からやり直してみるとか。
それとプリンタ本体又は通信ボックス自体の故障？って可能性もありますね。そうなると修理が必要ですが既に修理ができないので買い替える事になります。
