【MFC-J990DWN】ハガキ印刷の際に多目的トレイが機能しない

過去解決事例が参考になりますでしょうか？
【ページサイズ処理の設定を「合わせる」に変更しましたら印刷できるようになりました。】

・一度印刷ジョブを削除
・プリンター＆PCの再起動
・プリンター本体の設定
・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？
プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/

【インクジェット プリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828

【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290

【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638


ソフトウェアダウンロード
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https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

アプリによってはアプリの印刷設定ではプリンターに伝わらない場合が増え　プリンタードライバー側の印刷設定で給紙方法を多目的トレイに追加指定する必要があります

DCP系の１枚しかセットできない場合は強制的に手差しトレイになるのですが　複数枚セットできる多目的トレイは指定が必要になる場合が多いです

はがきを多目的トレイにセットする方法
https://www.youtube.com/watch?v=c8M08rXwWDc
　　　これを参考に

ハガキを印刷する時に使用するソフトは何でしょうか？