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締切済み

FAX受信時に印字される受信情報の日時相違について

2023/12/26 15:26

■製品名を記入してください。
【 MFCーL2750DW       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【FAX受信時に上部に印字される日時がずれる件について、FAX本体の日時設定は現在にあっていますっが、印字されるのは2018年に自日時です。どうやって修正すればよいか、設定方法を教えてください。 】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【たぶんIP電話】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (7件中 6~7件目)

2023/12/26 15:39
回答No.2

下記サイトの 「製品の設定」⇒ 「日時を設定する」 を使って設定し直しても相変わらず同じであれば、送信側の問題と思います。

他の人からの送信FAXが正常であれば、特定の送信者のFAXの問題と思います。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-567048DE-D85D-4F61-99E2-E4BAF2DAB8ED_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&broug=in

補足

2023/12/26 17:12

確認をしたところ、送信側ではなく、受診側の問題のようなきがします。その証拠に、先方からの情報が別で印字されているからです。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/12/26 15:28
回答No.1

受信時に印字されているのは、送信側が設定している情報です。
送信側に日時を合わせてもらうしかありません。

補足

2023/12/26 17:13

確認をしたところ、送信側ではなく、受診側の問題のようなきがします。その証拠に、先方からの情報が別で印字されているからです。

質問者

お礼をおくりました

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