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締切済み

本体との通信ができない

2023/12/28 16:14

■製品名を記入してください。
【  DCP-J926      】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 他の印刷はできるが年賀状アプリでは本体との通信ができない、本体の状態確認となる                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  Android      】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【    アナログ    】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/12/28 17:59
回答No.3

以下ページなどをご覧になり、対処してみてはいかがでしょうか?

年賀状印刷サポート
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/nenga/

【インクジェット プリンター】パソコンから年賀状印刷する場合の印刷設定
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10891/

パソコンから年賀状を印刷する場合の設定
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/nenga/question/printsetting.html

【インクジェット プリンター】年賀はがき印刷時に郵便番号がずれてしまいます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12445/

【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意(ハガキのセットについて)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922/

【インクジェット プリンター】ふちなし印刷についての注意点
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13170/

【インクジェット プリンター】筆王の印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13371/

【インクジェット プリンター】筆ぐるめの印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13344

筆ぐるめで郵便番号などの位置を調整する方法
↓↓↓↓↓
http://www.bihoku-senior.net/pckobanasi2/170.pdf

スマホの場合、ハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html?c=jp&lang=ja

お礼

2023/12/29 17:07

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ありがとうございました
質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/12/28 17:33
回答No.2

設定をやり直してみてください
Brother Mobile Connectをandroidスマホにインストールする
https://www.youtube.com/watch?v=whOrVWm9PUg

ルーター経由で複合機とandroidスマホを接続する
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=w6vCtGeR7ho&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fallindiakmcc.com%2F&feature=emb_imp_woyt

Wi-Fi Directのワンプッシュ機能を利用して、パスワード入力無しでスマホと複合機を接続する (Android編)
https://www.youtube.com/watch?v=62s6AdtveGs

2023/12/28 16:56
回答No.1

アプリ毎に接続情報が必要になる可能性があり 印刷画面にあるプリンターをタップしてもプリンター名が表示されない 表示されたプリンターを選択できない状態でしょうか?

アプリからは切れやすい接続なので スマホで他の接続を利用した後は再接続が必要になる場合が多いです

お礼をおくりました

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