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締切済み

DCP-J552N まもなく廃インク満杯

2024/01/02 16:49

■製品名を記入してください。
【    DCP-J552N    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    『まもなく廃インク満杯』と表示されているのですが、どうすれば良いでしょうか?                  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   MacOS/iOS     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2024/01/02 20:45
回答No.4

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 となっています。買い替えるしか手はありません。

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2024/01/02 18:07
回答No.3

廃インク満杯は修理扱いなのですが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj552n&c=jp&lang=ja
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます

2024/01/02 17:09
回答No.2

こちらの製品ですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
2013年9月発売開始の製品なので、発売開始からまる10年以上経過した製品となります。
一般的にプリンタの寿命は5-6年程度、と言われており、各メーカーも発売開始からそれくらいの年数を目処に修理対応期限を設けています。
この製品も発売開始から6年経過した2019年9月30日で修理対応のサービスが終了しています。
で、「廃インク吸収パッドが満杯」となった場合、基本的にはメーカーでの修理(廃インク吸収パッド交換)が必要となります。
これはユーザーレベルで対応できるものではないため、メーカー修理案件となるのですが、前述のようにメーカー修理対応期限が終了してから4年以上が経過している製品であるため、残念ながらメーカーでの修理は不可能です。
すなわち、「買い替え」以外に選択肢はない、ということになります。
「まもなく廃インク満杯」ということはまだ使えるということですから、使えるうちに買い替えのための新たな製品を選ばれた方が良いかと思われます。

以上、ご参考まで。

2024/01/02 17:02
回答No.1

クリーニングできません 46
廃インク吸収パッドの交換が必要です。
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
表示が消えない場合は以下をご覧ください。

その表示が出るという事は使用頻度が高く、大事に、長く使われてたのではないかと拝察します。
またはヘッドクリーニングや電源ON・OFFを頻繁にされる使い方をされた可能性があります。
一般的な使われ方をされても5年くらい経過したあたりから一杯になってきますね。
廃インク吸収パットは、クリーニング時や印刷中に排出された廃インクを吸収するための部品です。
残念ですが、エンドユーザーで交換することはできません。
メーカーでの修理交換もしくは買い替えとなります。
【供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】
と明記されている製品ですから、残念ですが、寿命となり買い替えとなります。

ご自身で分解され交換される猛者もいらっしゃいますが、かなり難易度は高いと思われます。

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

お礼をおくりました

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