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MFC-J6997CDWでプリントできません。
2024/02/02 08:59
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6997CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 急にプリントできなくなりました、電源off や再起動などを行なってもかわりません。数字や記号の羅列が1−2行 何枚も印刷されます。データ受信中の表示もなかなか消えません。ipadやiPhoneからプリントしていましたが、これまでは問題ありませんでした。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPAD OS 17.2 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
Brother iPrint&ScanでWebページを印刷する（iOS編）
https://www.youtube.com/watch?v=yGm9tpJ-vuM
Brother iPrint&Scanで写真を印刷する（iOS編）
https://www.youtube.com/watch?v=kXXcEZ-9vYA
iOS端末からAirPrintを使ってWebページを印刷する
https://www.youtube.com/watch?v=8w7baAFeLCU
ルーター経由で複合機とiOS端末（iPhone、iPadなど）を接続する
https://www.youtube.com/watch?v=9SuYLZZoHrM
iOS端末（iPhone、iPadなど）を無線LANに接続する
https://www.youtube.com/watch?v=r8gMimlWXZs
Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(iOS編)
https://www.youtube.com/watch?v=In0y3M08pXQ
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無線LANの電波障害の影響かもしれませんね。
一時的な障害でもプリンターはおかしくなることが多々あります。
意味不明な文字列の印字結果は、ドライバーに問題がありそうですね。
原因を特定するのはむつかしいですね。
ipadの印刷ジョブをクリア。ルーターの再起動。ですかね。
改善しない時はipadのドライバーをアンイストからの再インストール
ですかね。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw
こちらですね。
本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_431
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_432
全設定リセットをして
【インクジェット プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13203
手動で無線LAN接続の設定をしてAirPrintの設定を一からやり直したり「Brother iPrint&Scan」ってアプリを入れ直すとか。
