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締切済み
週一の印刷のたびに毎回クリーニングを要します
2024/02/04 11:01
■製品名を記入してください。
【 MFC-J7300CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 週一の印刷のたびにカスレが生じるので、毎回クリーニングを要します。
そのせいで、数十枚の文字印刷だけで、純正インクが半分も消費しています。毎回、クリーニングを要すること、不良品だと考えていますが、どうすればいいのでしょうか?
ブラザーに直接、申し伝えた上で、製品交換をお願いしたいです。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。