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MFC-J7300CDW
2024/02/08 07:29
■製品名を記入してください。
【MFC-J7300CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンで受信したFAXが見れない 】
■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
ではドライバーを入れ直してみては如何でしょうか
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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下記を確認してみてください
PC-FAX受信を設定する（Windows）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-C3AD5F28-BD21-46FA-886A-353F5052492D_1.html
PC-FAX受信に本製品を追加する（Windows）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-C4CDDC0B-4574-4E6A-8AE8-818DB1904CC8_1.html?broug=in
受信したPC-FAXメッセージを表示する（Windows）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-2AAC1B32-0AE4-4AD5-90E2-6C96B5D42BAB_1.html?broug=in
お礼
2024/02/09 10:40
下記のユーザーズガイドをチェックしてみてください。
ファックスを受信する
以下
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-D2AC8C17-62B0-4463-8191-586B2657C602_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&broug=in
お礼
2024/02/09 10:38
お礼
2024/02/14 07:55