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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ADS-4700Wからメール送信)

ADS-4700Wからメール送信ができない

2024/04/09 11:17

このQ&Aのポイント
  • ADS-4700Wから直接Gメールにスキャンデータを送信できないトラブルが発生しています。二段階認証やアプリパスワード取得の手続きを試しましたが、パソコンに接続できないため作業をすることができません。
  • お使いの環境は無線LAN接続です。関連するソフト・アプリについては記載されていません。
  • 電話回線の種類はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

ADS-4700Wからメール送信

2024/04/09 09:02

■製品名を記入してください。
【ADS-4700W        】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【直接Gメールにスキャンデータを送信したいがうまくいきません。エラーをけんさくしたところ、二段階認証、アプリパスワード取得、本機に登録とと結果を得たが、パソコンにつなげず作業をしたいため、参考にならなかった。      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【        】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線ラン       】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり       】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Gmail をメール機能(スキャン to Email など)やI-Faxに使用できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13206



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/04/09 09:11
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads4700w
こちらですね。

スキャンしたデータをEメール受信者に送信する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_ads4300na_jpn/doc/html/GUID-B88ECF4C-31E6-4011-AD1E-5674E909BD3F_1.html?c=jp&lang=ja&prod=ads4700w&broug=in
こちらでしょうか。

>パソコンにつなげず作業をしたい
Web Based Managementからプリンタ本体の設定を変更するにはPCか?スマホ・タブレットなどが必要にはなりますね…

クラウド接続機能
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_ads4300na_jpn/doc/html/GUID-20B68E03-E4C3-48F7-9CA2-9FB36EFAF488_1.html?c=jp&lang=ja&prod=ads4700w&broug=in
みたいなのもありますね…

>エラーをけんさくしたところ
出来ればそのエラー名を書きましょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435
にあるようなエラーでしょうか。

補足

2024/04/09 10:29

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13206/kw/%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%96%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E6%AC%84/p/22/c/71

こちらのリンクの認証エラーの画面が表示されました。
調べていただいた「写真や原稿をスキャンしてアップロードする」のユーザーズガイドまでたどり着けなかったので教えていただいて助かりました。
クラウド利用すると解決しました。ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2024/04/09 09:18
回答No.2

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