このQ&Aは役に立ちましたか？
DCP-J987N 写真印刷ができない
2024/04/14 17:39
■製品名を記入してください。
【DCP-J987N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【写真印刷ができたり、できなかったりする 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
「できない」
とは具体的にどうなるのでしょうか？
症状によって対処方法も変わってきます。
また、
osバージョンとか経緯とかも記した方が、的確な回答を期待でします。
このQ&Aは役に立ちましたか？
ドライバーが正しくインストールされていない様ですね
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
ここから最新のドライバーを入手しインストールしてください
その際は、インストール前にプリンターの電源を切り、画面に案内が出たら電源を入れる様に注意してください
お礼
2024/04/14 18:36
ありがとうございました。
あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか？
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします！
お礼
2024/04/14 18:36
ありがとうございました。