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締切済み

ADS4700W ネットワークが勝手に変わる

2024/04/19 09:42

■製品名を記入してください。
【ADS4700W】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ローカルネットワーク内にでLAN設定を行い使用しているが、WIFIがよりも確実な有線設定を行い配線しているが、ネットワーク設定が勝手にWIFIに変わってしまう。前回は勝手に言語が英語になっていて困った。設定が勝手に変わるバグがあるのでしょうか?   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Win11pro      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/04/19 10:54
回答No.2

本体のメニュー→ネットワークからWiFiをOFFにしてみて下さい。

補足

2024/04/19 11:17

WIFI設定自体は済ませておりますがおっしゃるように切っております。
LANは有線のみに選択しております。

また、突然英語になっていることは別次元で理解不能です。

質問者

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2024/04/19 10:11
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads4700w
こちらですか。同じ製品は所有していないのでそう言うバグがあるのかどうは情報も持ち合わせていないです。

本製品をリセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_ads4300na_jpn/doc/html/GUID-EAF90873-F51F-41A5-89F5-BA3C0879C686_1.html?c=jp&lang=ja&prod=ads4700w&broug=in
を参考に機能設定リセット、ネットワーク設定のリセットをして初期設定からやり直してみるとか。

停電になったときは(メモリー保存)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_ads4300na_jpn/doc/html/GUID-B2FC1572-302B-4568-9DF5-CC04BECB491C_1.html?c=jp&lang=ja&prod=ads4700w&broug=in
みたいな記載もあり恐らく内部に設定を維持する電池があるのかな?と思います。その電池に問題があれば設定がリセットされるような事があり得るかも。

お礼をおくりました

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