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MFC-J7500CDW

2024/04/22 23:37

■製品名を記入してください。
【MFC-J7500CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MFC-J7500CDWを購入したばかりですが、電源が入りません。電源ボタンは点灯していますが、液晶パネルは暗いままです。また、電源ボタンを長押ししても電源が切れません】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/04/23 09:58
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw
こちらですね。

まずはコンセントを抜いて数分してから電源を入れ直し見ましょう。
それでもダメなら購入したばかりなのであれば初期不良の可能性もあるので購入先に早急に連絡を入れましょう。

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