【PT-P900W】【拡張子.xlsx開けない】

■製品名を記入してください。
【PT-P900W】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【

　●下記症状の解決方法について御教示頂けますと幸いです。

　・エクセルの拡張子【.xlsx】がデータベースで接続されたP-touch Editorの
　　ファイルを開こうとするとP-touch Editorのソフトが起動しません。

　・新規でP-touch Editorのソフトを開き、エクセルの拡張子【.xlsx】のファ　　
　　イルをデータベースで接続するとP-touch Editorのソフトが落ちてしまい
　　ます。
　
　・エクセルの拡張子が【.xls】だった場合は、正常にP-touch Editorのソフ
　　ソの起動や、データベースの接続が可能です。

　・本症状は、使用しているパソコン４台のうち２台で発生しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Excel】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。