QL-800

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　】
QL-800
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
62mm無定長ロールがプリンターにも入っていてレイアウトも62mmになっていて、2.3日前までは普通に印刷できていました。
突然本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません。とエラーが出ました。
17mm✖️54mmと出ているのですが、それを選択したことはないです。
サイズ検出をクリックするとプリンターがオフラインか、メディアがセットされていませんとでます。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　USB　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　P-touch Editor　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　おうちの電話　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。