MFC-J6583CDWで多目的トレイが破損して折り畳めない問題

2024/06/03 07:17

このQ&Aのポイント

MFC-J6583CDWの多目的トレイが破損してしまい、折り畳むことができない問題に困っています。
Windows10や11、Androidと接続されているMFC-J6583CDWで、無線LAN経由で使用しています。
ひかり回線を使用しているMFC-J6583CDWで、多目的トレイが破損してしまいました。折り畳むことができず、困っています。

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※ 以下は、質問の原文です

【MFC-J6583CDW】【多目的トレイ破損】

2024/06/02 16:26

■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【多目的トレイ破損して、折り畳めなくなりました。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10, 11, Android】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。