インストール

スキャナードライバーインストールに失敗

何度もスキャナードライバーインストールに失敗します。 機種名：DCP-J952N PCのOS：Windows8 接続方法：有線LAN接続 症状：Brother ...Utilesからインストール診断ツールをしたところ、スキャナードライバーインストール状態失敗、本製品接続失敗になっている。control center 4からスキャナーできません。どうしたよいでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PCとプリンタの接続に異常な時間がかかる

あるPC（以下PC甲）から無線LAN（TCP/IP）経由で DCP-J940N プリンタ（プリンタ乙） を使おうとすると，接続に異常に長い時間（3分くらい）がか...かります．ただし， 一旦繋がれば，正常に動作します．しかし，再度印刷しようとすると，また異常に長い 接続時間を要します． このプリンタ乙は同じネットワーク（192.168.0.XXX）内の他のPCからは 正常に接続でき，正常に動作します． プリンタ乙のIPアドレスは固定で192.168.0.217に設定してあります． PC甲（NotePC）は，windows7からwindows10（64bit）へOSを無償アップグレード しています．7で使用していたとき，他の無線LAN（ドメインアドレスは192.168.0.XXX） 内で，別のDCP-940N（プリンタ丙）を異なるIPアドレス（192.168.0.31，固定）で 正常に使用できていました． PC甲をwindows10に変更してから，プリンタ乙に対するドライバ（等）の アンインストールと新規インストールを何回か行っています． PC甲上のBrother Utilities でプリンタ乙を見てみると，以下のように示されます． プリンタ乙のポート名は，「IP_192.168.0.217」等いくつかのパターンを 試しました．スキャナは最初，「接続：失敗」でしたが， 強制的に「BRWA.....」に変更したら「成功」になりました． -------------------------------------------------------------------------------- インストール診断ツール（DCP-J940N LAN） -------------------------------------------------------------------------------- 機能 状態 接続 ポート -------------------------------------------------------------------------------- プリンタードライバー成功 失敗BRWA417314C0ED3 スキャナードライバー成功 成功BRWA417314C0ED3 -------------------------------------------------------------------------------- PC甲のどこかに，以前のDCP-J940Nインストール情報（192.168.0.31など） が残っているのでしょうか？ 接続に要する時間（3分くらい）は，何かのタイムアウトを待っているようにも感じます． 何か情報がいただけたら有難いです． よろしくお願いいたします． ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンタードライバーが上手くインストールできません

■製品名を記入してください。 【　DCP-J988N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...、エラーなどを教えてください。 【　はじめプリントアウトはできるが、スキャナーの取り込みができませんでした。 プリントアウトはできるが、プリンターの状態がオフラインになっていたので、プリンタードライバーのアンインストール、再インストールするといいという情報があったので、アンインストール、サインストール（フルパッケージ）を実行しました。 インストール画面では、無線LAN接続で製品認識もして、最後、画面ではインストール完了まで行っているようですが、上手くインストールできていないようです。 コントール画面のプリンターに、DCP-J988Nが表示されません。 どう処置したいいでしょうか？ よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

win11 への DCP-535CN インストール

■製品名を記入してください。 【DCP-535CN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...、エラーなどを教えてください。 【宅内LANに，2台のプリンター（DCP-J940N，DCP-535CN）を無線接続し， 複数のPC（w10，w8.1）から使用しています．どのPCからも，両プリンターを正常に使用できます． 今回，NotePC (NEC Lavie，Windows11 Home，新規購入）を宅内LANに追加したのですが，DCP-535CN に接続できなくて困っています． DCP-J940Nには，初回スタートアップ後自動的に接続されていました． テストプリントも一応正常です（細かい点は未確認）． DCP-535CN は， [設定]-[Bluetoothとデバイス]-[プリンターとスキャナー]で見ると 名前は出てきますが「ドライバーは使用できません」となっています． ドライバーをインストールするには，これを削除して， DownLoad したドライバをインストールすればいいと思うのですが， このプリンター（DCP-535CN）を「選択」することができません． 選択できないので削除できません． デバイスマネージャ．あるいは （PowerShell コマンド）Remove-Printer -Name "DCP-535CN" で削除しようとしても，こちらには プリンタ名"DCP-535CN" が現れません． 仕方がないので，削除せずに， （535CNの）ドライバー<アンインストール> と <インストール> を実行してみましたが，インストールの最終段階で対象プリンタ が現れず（従って指定できず）正常終了しません． 何か良い方法があるでしょうか？ よろしくお願いいたします．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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ＤＣＰ-925Ｎ プリンターのドライバーはインストールができたのですが スキャナーのドライがーはインストールができないのですが 原因を教えて頂けないでしょうか!...?