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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-5890CNスキャンについて)

MFC-5890CNでのスキャンがwindows8.1でできなくなった理由は?

2023/10/12 15:31

このQ&Aのポイント
  • windows8.1にアップデートしたことで、MFC-5890CNでのスキャンができなくなりました。
  • それ以外の環境は変化がないため、windows8.1に対応していない可能性があります。
  • ブラザー製品であるMFC-5890CNは、windows8.1に対応していない場合があります。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-5890CNスキャンについて

2014/03/29 13:23

OSをwindows8.1にしたところ、MFC-5890CNでスキャンが出来なくなりました。
OSを変更した以外は環境の変化はありません。
windows8.1に対応していないのでしょうか。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2014/03/29 14:32
回答No.1

USBで接続してですか?それともLANですか?
LANの場合は、環境によっては、PCでは環境変化がなくても接続出来なくなる場合がありますよ

>windows8.1に対応していないのでしょうか。

http://solutions.brother.co.jp/support/os/windows8/mfc_index.html

お礼

2014/03/29 17:47

ドライバーソフトを最新版にしたら解決しました。
windows8でのドライバーソフトだと駄目なようです。
ありがとうございました。

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