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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：オフライン状態です）
オフライン状態の問題
2023/10/12 15:45
このQ&Aのポイント
- オフライン状態でステータスモニターにエラーメッセージが表示される問題について
- サポートページの手順を試してもオンラインにならない問題について
- ブラザー製品のオフライン状態トラブルシューティング方法
※ 以下は、質問の原文です
オフライン状態です
2014/05/08 10:07
ステータスモニターに 「」 と表示されます。サポートページどうりしてもオンラインになりません
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
プリンターを初期設定にしてください 購入時の状態です 時計セットをお忘れなく。
その前にＰＣと接続してある事確認して下さい
オフラインはＰＣが認識できていない事ですので
何故この様になりますかは 判りませんが私のプリンターをオフラインとなった事
ありますで、この様にしますとＰＣが認識するはずです
参考になりますれば幸いです
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サポートページにある通りドライバの再インストール（最新版）したのにＮＧだったんでしょうか？
お使いのPC環境が不明（機種や接続方法）なので回答しにくいのですがサポートページにあるようにドライバの再インストールしても改善されない場合はコールセンターまで問い合わせてくださいと書いてありますので連絡してみては？なかなか繋がらないかもしれませんが気長に待つしかありません。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn&faqid=faq00012352_000
2014/05/08 11:14
回答No.2
なんでオフラインなのにサポートページが見れるの？
2014/05/08 10:29
回答No.1
「接続不良」か「ケーブルの断線」とか?
