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困ってます

オフライン状態です

2014/05/08 10:07

ステータスモニターに 「」 と表示されます。サポートページどうりしてもオンラインになりません

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （4件中 1～4件目)

2014/05/10 17:24
回答No.4

プリンターを初期設定にしてください　購入時の状態です　時計セットをお忘れなく。

その前にＰＣと接続してある事確認して下さい
オフラインはＰＣが認識できていない事ですので

何故この様になりますかは　判りませんが私のプリンターをオフラインとなった事
ありますで、この様にしますとＰＣが認識するはずです

参考になりますれば幸いです

お礼する質問者

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はい（1）
2014/05/08 11:27
回答No.3

サポートページにある通りドライバの再インストール（最新版）したのにＮＧだったんでしょうか？

お使いのPC環境が不明（機種や接続方法）なので回答しにくいのですがサポートページにあるようにドライバの再インストールしても改善されない場合はコールセンターまで問い合わせてくださいと書いてありますので連絡してみては？なかなか繋がらないかもしれませんが気長に待つしかありません。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn&faqid=faq00012352_000

お礼する質問者
2014/05/08 11:14
回答No.2

なんでオフラインなのにサポートページが見れるの？

お礼する質問者
2014/05/08 10:29
回答No.1

「接続不良」か「ケーブルの断線」とか?

お礼する質問者

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