ログファイルが開けません。なんとかならないの？

2014/06/23 11:59

Presto! PageManagerを利用しているのですがＦＡＸが届いたのを見ると必ず「ログファイルが開けませんので、元のドキュメントを更新することができません」というメッセージが出て「ＯＫ」を連打すれば消えるのですが、消えない時はなかなか消えないこともあります。なんとかならないものでしょうか？

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

AR-BIGONE

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回答（1件中 1～1件目)

bbbb123

2014/06/26 18:13

回答No.1

なにかPC環境が原因な気はするのですが、取り敢えず、
(1)Presto！をアンインストール、再インストールしてみる
(2)メーカーサイト（Newsoft_Japan）のパッチが上がっていたら、ダメもとで適用してみる

それでもダメなら、やはりPC側の環境が影響を与えているという可能性はないでしょうか？不要なファイルを削除する/デフラグかけてみる、とか・・でしょうかね？

お礼

ご教示ありがとうございます。
とりあえずは再インストールですね。やってみます。
結果はまたここで報告させていただきます。

2014/06/27 09:51

補足

お世話になります。質問者です。
アドバイスの通りにやってみました。アンインストール、再インストール、アップデート、ＰＣのクリーンアップ、最適化、とやってみたのですが修正されず、やはり表示されます。
やっていた途中、気になった事が・・・。メーカーサイトを見たらPresto!® PageManager®はwindows7には未対応との記述が・・・。
と言う事は根本的に無理なのでしょうか？このご時勢、windows7に未対応って本当ですかね。。。

2014/06/28 08:26

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