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ADS2000がセットアップできません

2014/09/20 20:57

ADS2000を購入してインストール作業を行っているのですが、セットアップ画面に従って進めていくとUSB接続の画面が出てから先に進みません。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2014/09/24 12:25
回答No.1

お使いのパソコンのWindowsのバージョンと、USBポートの規格は何でしょうか？
バージョンがWindows8もしくは8.1で、USB3.0対応のポート搭載、という組み合わせだと、インストールできないようですね。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads2000&ftype3=10107&faqid=faq00100084_000

この組み合わせではないのであれば、「ソフトウェアダウンロード」から「アンインストールツール」を落としてアンインストールし、再インストールを試してみる・・

Windows8もしくは8.1で、USB3.0対応のポート搭載という組み合わせの場合、本体ファームウェアをアップデートしろ！とありますが、
ドライバーのインストールが完了しているパソコンからじゃないと、オンラインアップデートは出来ないとある・・・・・

お礼する質問者

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