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2015/12/20 16:55
DCP-J740Nを使用しています。
無線LANで接続しており、WLANレポートでは接続がOKとなっていますが、PCからはオフラインと判断されて接続できません。
FAQの案内に沿って、ファイアウォール上でUDPポートの許可の許可も行いましたが、状況に変化なしです。
以前は無線LAN環境下で接続ができていたのですが、引越しをしてネットワーク環境が変わってから接続ができていないので、そこが影響しているようにも思えるのですが、どうすればつながるのか検討がつかない状態です。
無線LANは5GHzと2.4GHzの両環境に対応しておりますが、プリンタのウィザード上では2.4GHzのネットワークしか認識されなかったため、2.4GHz側で接続しても変わりません。
どなたか情報をいただければと思います。
※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
まずはUSB接続でぷりんたーの動作や設定を確認したら如何ですか?
ただ動かないと言うだけではなにも判りません。
ありがとうございます。
単独でコピー機能等は使えるので、ハードして壊れているわけではないようです。
手元にケーブルがなかったので、そちらは別途確認するようにします。
2015/12/20 18:01
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>引越しをしてネットワーク環境が変わってから接続ができていないので、
ならば↓の説明を見て最初から接続をやり直してみてはいかがでしょうか?
http://support.brother.co.jp/j/b/faqtop.aspx?prod=dcpj740n
ありがとうございます。
接続は一度やり直していて、その上で印刷レポートには正常に接続していると認識されている状態でした。
2015/12/20 18:03
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