PCFAX受信について

PCFAXのみ使えません。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J1605DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した...こと、エラーなどを教えてください。 【　光回線の移転工事が長引いて10月初めからFAX、電話が使えない状態でした。1/10に光が開通したので、プリンタドライバインストールしましたがFAX本体から使用でき、PCで受信もできるもののPCFAXのみ使えません。 電話でブラザ－のサポ－トを受け指示通り再インスト－ル等繰り返しましたがPCFAXのみ使えません。印刷機の選択画面で「PCFAX3.2」を選んでFAXしていたのですが「PCFAX3.2」存在しないとメッセージが出て使えません。 セキュリティソフトの影響が考えられるからパソコンがNECなのでNECに聞くよう言われてNECのサポ－トも受けましたがPCFAXは使えないままです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 DOCOMO光使用　ﾊﾟｿｺﾝNEC　Windows10　 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PCFAX受信が出来ません

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6573CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこ...と、エラーなどを教えてください。 【　PC-FAX送信及びPCとプリンターとの印刷等のやり取りは出来ますがPCFAXの受信のみ出来ません。ｳｲﾙｽｿﾌﾄのファイヤーウォール設定済みネットワーク設定もしており、fax待機中のｸﾞﾘｰﾝﾗﾝﾌﾟも点灯しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　win10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　マカフィー　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PCfax送信履歴について

お世話になります。 早速ですが、先日、bratherプリンター複合機MFC-J4910CDWを購入して、PCファックスを利用しております。この機種は、PCfax...受信の記録・画像はPC上のPresto！PageManager9に受信して残るのですが、送信履歴（日付、送付先、画像等）を残して確認する事が出来ません。そこで、PCfax受信は今のままで、PCfax送信だけを送信履歴の残るwindowsfaxとスキャンを利用したいと思うのですが、複合機を単にfaxモデムとして両方を使う事が出来ますでしょうか。（windowsfaxとスキャンをインストールした場合、Presto！PageManager9と競合して問題が生じないでしょうか。） または、Presto！PageManager9をアンインストールし、複合機をfaxモデムとして、PCfax送受信をwindowsfaxとスキャンを使えるでしょうか。どなたか、わかる方がおられましたら、ご教示下さいます様、宜しくお願い致します。 回線は光、OSはwindows8.1、複合機とPCの接続はUSBです。 当方、PC,PC周辺機器については知識が少ないので、もし、書き方に不備、間違いがございましたら、ご容赦下さいませ。 余談ですが、かなり古い機種で、以前に使っていたキャノンMultiPASS B-30が、本体メモリ機能付きで、PCfax送受信ともに、日付、画像、相手先の記録が残って便利だったのですが、メーカーがwindowsXPに対応したドライバを最後に、それ以降のドライバを出していないので、使えなくなってしまいました。残念です。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

フルバージョンにしたらPCFAX送受信ができない

■製品名を記入してください。 【MFCJ6997CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した...こと、エラーなどを教えてください。 【　アンインストール、フルバージョンをインストールしたらPCFAX送受信ができなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

印刷時にPCFAXができない

■製品名を記入してください。 【　MFC-6983CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した...こと、エラーなどを教えてください。 【　　　Excelなどから印刷のときにPCFAXが出てこない。昨夜回答をもらい再インストールしてみましたがだめでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。