印刷すると白い筋が入る

2016/08/27 16:56

DCP-J963Nを使用しています。
「Brother Utilities」の「Control Center4」を使用して、デジタルカメラで撮った写真を印刷をすると白い筋が入ります。その写真は水槽の中を泳ぐジンベイザメです。色は水槽なので青です。クリーニングをしても入ります。青以外の写真は問題ないです。
解決策を教えてください。
それとも修理に出したほうが良いのでしょうか？
購入して1年未満です。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

0512suzu

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shintaro-2

2016/08/27 17:06

回答No.1

取説をおよみください。

＞クリーニングをしても入ります。

クリーニングをしたかどうかは意味がありません。
クリーニングの結果、インクが出ていないノズルが解消したかどうかが問題なのです。

>青以外の写真は問題ないです。

それは単に、シアンインクが出ていないというだけのことです。
つまり、クリーニング不足ということ。

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