印刷が不良、故障？

Question

ワードの文章を印刷すると二か所２センチ幅の印刷されない帯ができます。ワード以外のＷＥＢなどの印刷は正常です。microsoftXPSDocumentWriterでは画面は、正常です。プリンターが故障なのでしょうか？DCP-J952N windows10 word2013

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

Microsoft XPSDocumentWriterは別のプリンターです　正しくは仮想プリンター
一覧からDCP-J952Nを選択して下さい

DCP-J952Nで印刷されてもプリンタードライバーは別のものが使われています　全ての性能を利用できていない状態です

プリンターは正しく登録されていますでしょうか？　通常使うプリンターとしてDCP-J925Nに緑のチェックマークが付いていますでしょうか？
http://www.windows10info.net/setup/printer.html

プリンターが表示されない　制御できない場合は　メーカー提供のフルパッケージのインストールをやり直してみてください
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj925n
インストール済みソフトやドライバーを削除してから新規インストール手順が必要な場合もあります　新規インストールは接続を外して（Wi-Fi登録を削除）パソコンから切り離した状態で初めて下さい　メッセージが表示されてからプリンターを起動接続

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