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コピーができない

2017/11/23 16:16

MFC-J6573CDWを使っています。印刷ができなくなってしまいました。インクはあります。印刷物をガラスに乗せて通常のコピーができません。白紙がでてきます。どうしたらよいですか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （3件中 1～3件目)

2017/11/23 17:37
回答No.3

スキャニングの音聞こえますか、

お礼する質問者

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はい（0）
2017/11/23 17:15
回答No.2

ノズルが詰まっているんじゃないですか？
使用頻度はどれくらいですか？
週一以上で使っていれば良いでしょうけど、1ヶ月も2ヶ月も使わないとノズルが詰まりますよ。
詰まりが治るまで5回でも10回でもクリーニングをしましょう。
それで治らなければ、ヘッド交換できる機種ならヘッド交換、できない機種ならプリンターの買い換えですね。

お礼する質問者
2017/11/23 16:28
回答No.1

ガラスってスキャナーのガラス面の事でしょうか。

これって設定ミスだろうと思います。ＰＣ側で印字の前に確認画面が
出ますから、ココで印字設定をして見ましょう。
それでもコピーが出来ないなら、スキャナー部の故障が考えられます
ので、販売店にて点検して貰われて下さい。

お礼

印字設定でも印刷できませんでした。スキャナーの故障かもしれません。ご回答ありがとうございました。

2017/11/23 17:06

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