自動給紙で複数枚用紙を拾う

2018/01/16 19:00

教えていただきたく宜しくお願い申し上げます。
ブラザーPCプリンターでMFC-J710Jを5年前より使っておりますが、プリントしたい対象物は1ページなのに数枚（3～5枚）が自動給紙ででてきます。すべてまたがって印刷されるため都度給紙を1枚に入れ替えてプリントするはめになります。
解決策があれば宜しくお願い申し上げます。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

puri1955

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回答（2件中 1～2件目)

OnePunchMan

2018/01/17 12:13

回答No.2

Q：
用紙は基本使用済の裏面を使っております。
新しい用紙の場合はパラパラしてから使用するようにしておりますが
都度同じような状況です。
宜しくお願い申し上げます。

A：
因みにプリンタードライバーは最新のものに更新していますか？
まずは、プリンタードライバーを最新のものに更新して下さい。

ソフトウェアダウンロード
http://support.brother.co.jp/j/b/productseries.aspx?c=jp&lang=ja&content=dl&pcatid=4#Series-29

それ以外に考えられるのは、紙送りローラー等に紙とかが詰まっていませんか？
あるいは、ローラー自体が破損している可能性もありますので、修理に出すか、新しい物に買い替えた方が良いかと思います。