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やはりエラーがDCP-J925Nの続きです

2019/08/24 12:01

もう一度教えてください。
8/21のお答えを頂き、アンインストール→フルパッケージダウンロードをし無線LANの再起動を行い、ようやく設定が完了しましたので印刷をしようとしましたが、最初に質問した状況と同じです。
PCからプリンターへの指示はできており、その時点ではエラーも出ません。受け手のプリンターは指示がないかのようになんのエラー画面も出ず動きません。時間がたつとプリンター管理画面にプリンターエラーですと。テストプリントをしても同じくまったく反応しません。プリンターからは印刷品質チェックシートもWLANレポートも問題なく印字できます。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

その他の回答 (35件中 6~10件目)

2019/08/31 13:22
回答No.29

>2.94に更新できました。
おつかれさまでした

>まだルーターの方にLANケーブルがついていますが
はい、まだ残しておいてください。最後に片付けます。

次のステップなのですが、ここまで順調なので、ちょっと変えます。
4.NS300/MのDCP-J952N既存設定を削除
を先に実施して、パソコンを先に綺麗にしましょう。

[田(スタート)]-[Windowsシステムツール]-[コントロールパネル]-
[デバイスとプリンター]を開くと、以前回答いただいた、
---
この型のプリンターが3台、うち2台はコピーとあります。
3台のうち左から
 WSD-d… WSDポート
 BRWo 標準のTCP/IPポート
 USB001 USBの仮想プリンターポート
---
の状態かと思うので、ひとつずつ、
[アイコンを選択して右クリック]→[印刷ジョブの表示]から、
[(開いたウィンドウで)プリンター]→[すべてのドキュメントの取り消し]→
[(確認画面で)はい]→開いたウィンドウを閉じて、
改めて、
[アイコンを選択して右クリック]→[デバイスの削除](アイコンが消える)
を、3つのアイコンすべてに対して実施してください。
これで、DCP-J952Nのアイコンがなくなるはずです。
ここで一度、パソコンを再起動して、次に進みます。

続いて、すでに入手してもらったと思いますが、
アンインストールツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
から、ダウンロードをすると delinf_10420.EXE が手に入りますので、
これを実行すると、「rempnp」フォルダーができるので、
その中にある、「BrRemPnP.exe」ファイルをダブルクリックして実行します。
DCP-J952Nを選択して削除を実行してください。
ここまで出来たら、パソコンを再起動してください。

今回はここまでです。

補足

アンインストール終わり再起動できました。
一歩ずつ近づけてきていてワクワクです。

2019/08/31 13:38

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2019/08/31 11:52
回答No.28

おっと.....何はともあれよかったです。
ということは、
・ルーターの管理画面にログインすることができた
・パソコンが無線LANで接続できている
具体的にはテストのため、
[WHR-1166DHP4]-(有線LAN)-[NS300/M] にしてもらいましたが、
有線LANケーブルを抜き、
[WHR-1166DHP4]-(Buffalo-A-XXXX)-[NS300/M]の無線LANで接続できているのですね。

では、ここまではOKです。
そうしたら、ルーターのファームウェアを更新するので、
次に進む前に、下記をお願いします。

1.Internet Explorerを起動する
2.ルーターの管理画面にログインしてください。
http://192.168.11.1/
3.Microsoft Edgeを起動したら、下記ページを閲覧してください。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15177.html#a02
Edgeの画面を見ながら、InternetExplorerの管理画面を操作して進めると、
--
4. 更新可能なファームウェア一覧の最新ファームウェアバージョンにチェックを入れ、[更新実行] をクリックします。
--
のところで、管理画面側で、[2.94]が選べるはずなので、これを選択して、
更新実行をして、最新の2.94が適用されたことを確認してください。

今回はここまでです。

補足

2.94に更新できました。
まだルーターの方にLANケーブルがついていますがこれはそのままでしょうか。

2019/08/31 12:38

2019/08/31 10:30
回答No.27

いままで、ブラザーのコミュニティから書き込んでいらしたかと思いますが、
今後、こちらから書き込みを推奨します。
https://okwave.jp/qa/q9648919.html
(おなじOKwaveのIDパスワードでログインできます)
こちらのほうが、画像の添付などができるので、状況がつかみやすくなります。

さて、
>スコロールバーもありませんし、矢印キーでもうごきません。
>画面の字を大きくしても小さくしても同じでできません
ということなので、
その状態で、キーボードの右上のほうにある、
[PrtSc]または[PrintScreen]キーを1回押して、
[田]→[Windowsアクセサリ]→[ペイント]を起動すると、
左上に[貼り付け]を押すと、画面の状態が貼りつけられます。
これを、ファイル→名前を付けて保存→JPEG画像から、
適当に名前を付けてパソコンに保存してください。

この掲示板の文字書き込み枠の下に、
グレーの「画像添付」ボタンがあるので、参照ボタンから先ほど保存したファイルを指定して、アップロード(登録)してください。

補足

すみません。ペイントの準備はできていたのですが貼り付けられず、もう一度読み返してInternet Explororを試していないことに気づき成功しました!本当にごめんなさい。
で、今はすすませてPCの無線LAN接続確認まで行えています。

2019/08/31 10:53

2019/08/31 09:34
回答No.26

>やはりルーターの管理画面がはじ切れで
ブラウザは
Microsoft EdgeとInternet Explorerが使えると以前におっしゃっていましたが、
どちらを使っても、ログイン画面が正しく表示されないのですね?

ブラウザを画面いっぱいに最大化しても表示されないのですか?

上下ないし左右のスクロールバーは出ていませんか?
→キーボードの矢印キーで引っ張り出せませんか?

ブラウザのズーム機能が効いていませんか?
→下記手順で100%にしてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018280

補足

スコロールバーもありませんし、矢印キーでもうごきません。
画面の字を大きくしても小さくしても同じでできません

2019/08/31 10:00

2019/08/31 00:15
回答No.25

確認ありがとうございました。
そうしたら、有線LANでアクセスできていますね。

筆記用具を用意するか、スマホやケータイを持って、
ルーターの底面に張ってあるシールをメモに書き取るか、
写真を撮ってメモしてください。取るべきは
---
SSID(a) Buffalo-A-XXXX
SSID(g) Buffalo-G-XXXX
Key YYYYYYYYYYYY
---
の情報です(XやYは説明用のダミーです。桁数もいい加減なので、表示時のままをメモしてください)。
後で参照できるようにしておいてください。
※XXXXの部分やYYYYの部分は、決してこのQ&A掲示板には書かないでください。

メモまたは写真を取ることができたら、
---
Wi-Fiルーター・中継機の初期化ボタンより初期化を行う方法
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/170.html#a14
---
により、
ルーター背面のRESETボタンを3秒以上押し続け、
前面の[POWER/DIAG]ランプが赤点滅したら、ボタンを離してください。

これで、WHR-1166DHP4が工場出荷状態にリセットされ、
背面の切り替えスイッチで指定した、
ROUTER(ルーター)モードで再起動します。

ルーターが起動してランプの点滅が落ち着いて待機状態になってから、
1.パソコンを再起動して、Microsoft EdgeかInternet Explorerで、
YahooやOKWaveなど各種ホームページが閲覧できるかを確認してください。

2.下記、ルーターの管理画面のログインURLにアクセスして、
http://192.168.11.1/
前回添付の画面写真のようなログイン画面が表示されるので、
ユーザー名は admin
パスワードは password
にて、ルーターの管理設定画面(下記のような画面イメージ)
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/__icsFiles/afieldfile/2018/08/08/123458466-img-10.jpg
が表示されるかどうか、までを確認してください。

確認ができたら、次のステップ
【2.WHR-1166DHP4とNS300/Mの無線LAN接続確認】
を行います。
・LANケーブルのパソコン側を抜いて
・前回参照してもらったLAVIEマニュアルの手順で、
前回無効化してもらった無線LANを有効にもどします。
・少し経つとパソコン画面右下の無線LANアイコンが扇形になって、
マウスカーソルを合わせたら、吹き出しに
[Buffalo-A-xxxx インターネットアクセス]と出るかを確認してください。

・接続できない状態(扇形に×マーク)であれば、それをクリックして、
メモに取ったSSID(a)(Buffalo-A-XXXX)を選択し、接続ボタンを押したら、
Key入力画面になるので、メモに取ったKeyの YYYYYYYYYYYYを入れて、
無線LANに接続できることを確認してください。

ここまでをお願いします

補足

ダメです。リセット、再起動、確認まではできていますが、やはりルーターの管理画面がはじ切れで2.93の下にID、PWを入れることはできますが(目でみえないため確認はできませんが、英数などは何回か試してあっているはずです)ログインボタンが画面になくEnterで進むと「~ています」という文字だけが出て進みません。つまり四角のたくさんある画面は現れません。

2019/08/31 08:58

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