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PC-FAX受信が起動しない問題の解決方法
2023/10/13 04:18
- MFC-6490CNを使用していますが、PC-FAX受信ソフトが起動しない問題に遭遇しました。PC起動時に自動起動するように設定しているにもかかわらず、起動しないので困っています。
- 現在、Windows 10 Home バージョン 1903 OSビルド 18362.295を使用しています。この環境でPC-FAX受信ソフトが正常に起動する方法をご存じの方がいましたら、アドバイスをお願いします。
- この問題に関する情報や解決策を探しています。ブラザー製品のMFC-6490CNを持っている方で、同じような問題に遭遇した経験がある方は、ぜひ教えてください。
PC-fax受信
2019/08/25 09:27
MFC-6490CNを使用しています、PC-FAX受信ソフトがスタートアップに登録はしてあるのですがＰＣ起動時に起動しません。
どなたか分る方がいましたらお願い致します。
OS Windows 10 Home バージョン 1903 OSビルド 18362.295です。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
何らかの原因でプログラム本体が削除されているのでしょう。
スタートアップはあくまでも登録のみなので。
>OS Windows 10 Home バージョン 1903
1903以前のWindows10で運用中だったのであれば、
1903適用に伴う影響かもしれません。
プリンターの電源を切り、切ったまま
田(スタート)→Brother または BrotherUtilities の中にある、
アンインストールを実行するか、
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
から、アンインストールツールを実行して、既存ドライバーをいったん削除。
PC再起動後、フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&os=10013&dlid=dlf013852_000&flang=1001&type3=11
にてインストールをすることで復帰できます。
※PC-FAXのアドレス帳機能をお使いで、
スタートメニューから起動できる場合は
事前にバックアップを取っておいたほうが良いでしょう。
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