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FAXをiPhoneに転送
2020/01/21 16:02
- MFC-J998DNを使用しております。出先からFAX受信が可能なこの機種を購入しました。From_BrotherFAXからメッセージとして確認出来てとても便利です。
- ところが、最近3回に1回くらい【添付ファイル削除】というメッセージのみ届いて、肝心なFAXがありません。推測される送り主に確認すると、PC内からのダイレクトFAXに限らず、FAX機からの送信でもこのような現象があります。
- 当然、送り主は送信済と認識します。私が、催促するととっくに送ったといいます。私の、当商品での設定ミスなのか?原因もわからず、仕事に支障をきたしております。解決方法をご存じの方、ご連絡いただきますようお願いいたします。
FAXをiPhoneに転送
MFC-J998DNを使用しております。出先からFAX受信が可能なこの機種を購入しました。From_BrotherFAXからメッセージとして確認出来てとても便利です。
ところが、最近3回に1回くらい【添付ファイル削除】というメッセージのみ届いて、肝心なFAXがありません。推測される送り主に確認すると、PC内からのダイレクトFAXに限らず、FAX機からの送信でもこのような現象があります。
当然、送り主は送信済と認識します。私が、催促するととっくに送ったといいます。
私の、当商品での設定ミスなのか?原因もわからず、仕事に支障をきたしております。
解決方法をご存じの方、ご連絡いただきますようお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 (3件中 1~3件目)
それは契約している携帯電話会社(docomoやSoftbankなど)の設定(制限)によるものです。
基本的にファクスの様な容量の大きなデータは受信できないので削除されます。
先の回答にもあるようにフリーメールのGmail等を契約してiPhoneで見れるように設定してからそのアドレスに転送される様にfaxの転送設定を行ってください。
お礼
2020/01/22 19:50
ご連絡ありがとうございました。
お礼の連絡遅くなり申し訳ありません。
明日、事務所でFAXの設定を確認して変更してみます。
ありがとうございました。
お礼
2020/01/22 19:53
ご連絡ありがとうございました。
明日、事務所で確認して設定変更してみます。
お忙しいところありがとうございました。