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MFC-650CDの更新プログラムの削除方法
2023/10/13 08:25
- MFC-650CDを使用していますが印刷ができなくなりました。
- KB4560960、KB4557957の更新プログラムを削除することで解決したことを知りました。
- 更新プログラムの削除方法の詳細手順を教えてください。
MFC-650CDの更新プログラムの削除方法
2020/07/02 10:52
MFC-650CDを使用していますが印刷が出来なくなりました。同様の現象でKB4560960、
KB4557957の更新プログラムを削除することで解決したことを知りました。
更新プログラムの削除方法の詳細手順を教えて下さい。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472?utm_source=faq_producttop_ink&utm_medium=referral&utm_campaign=a_id_12472
上記のブラザー公式サポート情報に従って、アップデートをすれば、KB4560960およびKB4557957の削除は不要なはずです。お試しを。
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その他の回答 (3件中 1~3件目)
挙げられたKBのコードからすると、
2020年6月のWindowsUpdateによる弊害
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472
の記載に関する案件と判断されているかと思われますが、
対象のKBのアンインストールをするのでは無く、
臨時リリースされた修正パッチを手動で適用する形です。
>MFC-650CDを使用していますが
Brotherの公式見解として、上記ページでの
6月のWindowsUpdateの件、MFC-650CDは該当機種ではありません。
(上記の冒頭の対象機種に記載はありません。)
なので、現時点では他の脆弱性を招きかねないとの観点から、
対象KBを安易にアンインストールするべきではありません。
該当機種で無いことと、MFC-650CDはWindows10に対しては、
Brother製ドライバーの供給が無く、OS収録ドライバーでの対応ですので、
--
(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773
により、
スプールされた印刷待ちデータをクリアして復帰するかの確認が
一番最初かな、と思います。
次に、オフラインや一時停止など、OS側でプリンターを抑止してる状態に無いか、確認してみることも必要だと思います。
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(USB接続)ドライバーをインストールしたが、印刷できない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9966
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows10)更新プログラム適用後、印刷できなくなった
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472
を見るとMFC-650CDが該当しないとは書いてますね。
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255?utm_source=a_id_12472
対象機種で無いならこちらを参照しろとは書いてますね。
>更新プログラムの削除方法の詳細手順を教えて下さい。
Windows 10でインストールされた更新プログラムをアンインストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017982
上記などを参考にしてはどうでしょう。