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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：新たなWi-Fiに繋げない）
新しいWi-Fiに繋げない
2023/10/13 09:32
このQ&Aのポイント
- 8月に購入したプリンターの本体パネルがスマホに接続して操作できない状態になっています。
- 新しいWi-Fiへの接続方法を調べてもどうにもできず困っています。
- 古いWi-Fiが切れてしまい、ブラザーのコールセンターも混み合っていてつながらず困っています。
※ 以下は、質問の原文です
新たなWi-Fiに繋げない
2020/10/23 17:56
8月にプリンターを購入したところです。本体パネルがスマホにアプリを入れて、操作するようになってから、操作出来ない状態です。
はじめからそういう状況だったので、スマホに接続すると本体では、操作出来ないのが当たり前だと思っていました(本体をさわるとピピピと音がなるだけで操作出来ないため)が、この度、新しいWi-Fiに接続する際に、どう繋げていいかを調べても、この状態では、どうにも出来ないことに気づきました。本来なら、スマホと連動していても、本体からも操作して、印刷ができるのでしょうか？今、プリンターとスマホにつながっている古いWi-Fiが明日に切れてしまい、ブラザーのコールセンターも混み合っていてつながらず、困っています。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
プリンタ本体の操作パネルで操作ができないなら電源を切りコンセント抜いて暫く放置してから再度電源を入れ直して見るとかでしょうか。
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補足
2020/10/23 20:06
回答ありがとうございます。
DCP-J582Nです。
電源、試しましたが、相変わらず操作パネルは、真っ白です。
通常なら、スマホやケータイにつなげても
本体のパネルで操作できるのでしょうか？