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MFC-J737DNのエラー解消と印刷

2020/12/30 16:47

MFC-J737DNを使っています。PC画面上に、”エラーメッセージが消えないで印刷待ち”なって、印刷できません。そこで、SNMPステータス変更しようとしても”ポート構成中にエラーが発生しました。この操作はサポートされません。”とメッセージが出てきて作業ができません。エラーを消して印刷できるようにするには、どうすればいいですか?


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/12/31 03:22
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
こちらですか。

一度プリンタの電源を切りルーターの電源をも切ってPCを再起動してみては?
あとは現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源入れてドライバを入れ直してみるとか。

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