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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：かかってきた電話が自動で違う電話に転送される）
かかってきた電話が自動で違う電話に転送される
2023/10/13 17:21
このQ&Aのポイント
- NTTと光電話契約で２つの番号を持っていますが、１つの電話にかかってきた場合、１回呼び出し音が鳴った後に自動的に２つ目の電話に転送されてしまいます。
- １つの電話にかかってきた場合、１回呼び出し音が鳴った後に自動的に２つ目の電話に転送されてしまいますが、２つ目の電話にかかってきた場合は問題ありません。
- この現象は昨日から発生しており、設定に問題がある可能性があります。どのような設定が原因で転送されてしまうのか、解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
かかってきた電話が自動で違う電話に転送される
2021/04/08 08:04
NTTと光電話契約で2番号持っています。１にかかってきた電話が1回呼び出し音が鳴った後、２の電話に自動的に転送されてしまします。 1回なったときに電話に出ると通話できます。２の電話にかかってきた電話は問題ありません。現象は昨日から発生しておりますが、何かの設定でしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
使用している電話機の機種等が判りませんので
取り敢えずは適当な回答になってしまいますが
ボイスワープの機能
https://business.ntt-east.co.jp/service/hikari_ofa/pdf/voice.pdf
お礼
2021/04/23 05:40
NTTルーターの設定で転送されていました。NTTによると原因は停電等ではないかとのことでいた。しかしながらその後も発生しており、結局はルーターの交換で落ち着きました。