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スマホがインストールされない！DCP-J987N-

2021/04/10 15:48

　プリンターの前部にあるQRコードを読み込んでも、インストールされない。製品が未選択ですと出るから、選択しても、見つかりませんと出る。
　会員登録を購入してから１ケ月たって、やっと終了しましたが、ブラザーはホームページを含め全てが理解しにくい。どのページにあるのか、入っても案内が不親切に感じる。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2021/04/10 20:44
回答No.2

まずは現在の状態と、実現したい状態を適切に共有してください。
質問者様の隣にいるわけではないので、
・質問者様のスマホはiPhoneですかAndroidですか？
・DCP-J987Nとスマホで何を実現したいですか？

もし、お使いのスマホをパケット節約のために
常にWi-Fiルーターにつないで使っているなら、
[スマホ]-[Wi-Fiルーター]
という接続はできていると思うので、
[Wi-Fiルーター]-[DCP-J987N]をつないで、

1.[スマホ]-[Wi-Fiルーター]-[DCP-J987N]というように
WI-Fiルーターを介して接続するようにしてから、
2.スマホにBrother iPrint&Scanをインストールして、
3.iPrint&Scanを起動して検出されたDCP-J987Nを選択するだけです。
この形にすれば、
いちいちスマホの接続先の切り替えが発生しないので、
設置先のWi-Fiルーター配下にいれば、iPrint&Scanを起動するだけで
スマホ内のデータを印刷することができますよ。

もし、「Wi-Fi Direct」の設定をしようとしているならすぐにやめて、
上記の形で接続することを強く推奨します。

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