このQ&Aは役に立ちましたか？
DCP-J972Nの接続ができない理由と解決方法
2023/10/13 17:32
- DCP-J972NがiPhoneからのプリントアウトで利用できなくなった。
- DCP-J972Nと同じネットワークに接続されているが、アプリにはオフラインと表示される。
- iOS14以降ではDCP-J972Nへの接続ができなくなる問題が報告されている。
DCP-J972Nが繋がらない
2021/04/15 16:51
DCP-J972Nを使用しています。
iPhoneからのプリントアウトで利用していたのですが、少し使わなくなった間にできなくなっていました。
おんなじネットワークに接続されているのですが、アプリにはオフラインとでます。
色々調べて、セパレーター機能等も確認したのですが、改善しません。
ちなみにiPhoneはiOS14で、アプリのレビューに14以上は接続できなくなったとのコメントが多数でした。
回答お願いします。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
>アプリのレビューに14以上は接続できなくなったとのコメントが多数
コメントには
・Brother iPrint&Scanアプリの最新版の利用（ストアから更新）
・ファームウェア（プリンター本体の制御プログラム）
により回復したとのコメントも見られます。
質問者様のDCP-J972Nはファームウェアは
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&faqid=faq00100005_025
の操作により、
現在の最新版であるVer.Uが適用済みですか？
Ver.Uよりも旧いようなら、
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&faqid=faq00012074_002#machine
などにより、ファームウェアをまず最新に更新してみてください。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
