DCP-J940N 色がおかしいです。

Question

DCP-J940Nを使用しています。
久しぶりに印刷をしたら、色がおかしくなりました。
青みがかっています。
印刷品質チェックシートを確認したところ、イエローとマゼンダがかすれて
ほぼ出ていないような状態です。
クリーニングは何度か行いましたが、改善しません。
修理になってしまうでしょうか。
お手数ですが、ご教示いただきたく。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

>DCP-J940N
使用しているインクは
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink14
に掲載の12番ブラザー純正品を継続して使用していますか？

純正品であれば、
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012332/dcp940n_jpn_busr_leg449047_a.pdf
79～80ページ「印刷品質をチェックする」にそって
・印刷品質チェックシートの印刷
・印刷結果の確認
・クリーニング
を1セットとして、1日2-3セットを上限に、
電源ボタンで電源を切ってひと晩ほど放置したあとに、
あらためて翌日繰り返してみてください。
しばらく使っていなかったことで、
噴射口付近のインクが乾燥して固まって閉塞しているので、
連続してクリーニングをするのではなく、
固まったインクがふやけてくる時間をとりながら、
閉塞している部分が開通するように仕向けてみてください。

>修理になってしまうでしょうか。
残念ですが、
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n
にあるように、2019年3月末でメーカー修理期間満了のため、
上記の方法で解決しないようだと、
買い換えということになるかと思います。

Answer

プリントヘッドが目詰まりした場合は　１２時間程度の間を空けて　再チェックして下さい
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&faqid=faq53100017_006

通常は待機モードのまま　電源OFF　コンセント抜きした方が良い場合もあるようです

すぐに印刷が必要と思いますが　待つしかないです　温めたり冷ましたりする事で詰まったインクが出やすくなる？みたいです

ヘッドクリーニング＋印刷チェックシート印刷を３～４回
印刷品質チェックシートの結果が幾らかでも改善している場合は　更に１２時間ほど間を空けて

改善傾向が見られない場合は修理　プリントヘッド交換が必要になります

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