ソフトウェアのインストールについて

2021/05/14 11:44

DCP-J587N/DCP-J987Nを購入しました。
パソコンと繋げたく、ソフトウェアのインストールをしているのですが製品選択のところが上手くいきません。なぜでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

LOT0117

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

Nebusoku3

2021/05/14 11:53

回答No.2

画像を拝見しますと、プリンターがネットワークにつながっていないように見えます。
プリンターの開墾から、初期的な立ち上げ（テスト印刷など）を行った後にネットに接続し、ドライバーをインストールしてみては如何でしょうか。

画像から判断すると、ドライバーは下記のサイトから入手さてているようですね。
↓
DCP-J587N：
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj587n

DCP-J987N：
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n