コピーできない

Question

ブラザー プリンター MFC-J738DN A4 カラーインクジェット Fax複合機 電話機付き

を使っていますが、いちど紙つまりをおこしたあとから コピーができません

しましま  に白い帯みたいなのがでてきてしまいます

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

>いちど紙つまりをおこしたあとから
印字ヘッドに紙が挟まれるような紙のつまり方を起こすと、
このようなことが発生しやすくなります。

正常な印刷では印字ヘッドは紙に触れず、わずかな空間があります。
紙詰まりで用紙が印字ヘッドに触れてしまうと、その影響で
印字ヘッドに残っているインクの表面張力が壊されてしまい、
インクが噴射できない状態に陥ることがあります。
この場合、目詰まりと同様のクリーニング処理をして、
表面張力を回復させる必要があります。

したがって、まずは
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
↓
かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101044/cv_mfc738dn_jpn_rg.pdf
43ページ「印刷品質をチェックする」にそって、
印刷品質チェックシートを印刷して、インクの噴射状態を確認しながら、クリーニングをしてから印刷品質チェックシートを再度確認し、
「すべてのブロックパターンが欠けることなく印刷される状態」になっていることをまず確認してください。

続いて、
ユーザーズガイド ～応用編～
https://download.brother.com/welcome/doc100991/cv_dcp577n_jpn_ausr_b.pdf
122ページ「用紙送り量を補正する」を行って、
用紙送り幅の微調整を行ってください。

紙詰まりの際に引っ張って用紙を除去する際に、
用紙送り幅がずれてしまうことがあります。
インクジェットプリンターは、機内で往復する印字ヘッドがインクを噴射しながら、用紙を徐々にせり出して塗りつぶします。
このせり出し幅がずれると、隙間ができてしまい、帯ができてしまうことがあります。

このすき間の原因が、
インクの噴射不良なのか、紙送り幅の微調整なのかで、
見分けをするのが難しいので、上述の通りの順番で、
まずはインクの噴射、次に用紙の送り幅、という流れで、
確認・調整をしてみてください。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj738dn&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010058_011
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