Brother MFC-J998DN 初期化

2021/06/14 16:26

MFC-J998DN が黒インクがつまり、クリーニング液などでヘッドやノズルを綺麗にクリーニングをかけました。電源を入れると起動し、相手先の電話をかける画面で止まります。何度も再起動や、リセットボタンまたはホームボタンを押しますが、まったく同じに再起動すると電話をかける画面になります。通常はホーム画面が表示し、そこからプリントやコピーなどをかけますが、まったく変わりません。
クリーニング液を大量に使ったのが原因かと思いますが、リセットまたは初期化する方法がわからないでしょうか？
現在、電話のケーブルや、LANなども外してる状態です。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

becky_moni

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ベストアンサー

papis

2021/06/14 17:55

回答No.3

>電源を入れると起動し、相手先の電話をかける画面で止まります
待機画面にならず、
自動的に架電画面になってしまうと言うことですよね？
となると、パネル操作もできない状態と思われるので、
マニュアル通りの操作もできないのではないでしょうか？
となると、内部の基板損傷などが考えられるかもしれません。

お礼

ありがとうございます。５日間ほどもがいておりました。
ブラザーサポートに連絡しても返送しろの一点張りでしたが、クリーナー液で、目詰まりを解消させたのはいいのですが、クリーナー液を使いすぎて、内部漏電してしまったようでした。
３日ほど同じ現象に悩みましたが、乾燥したからなのか、現在は復帰して問題なく運用ができております。
エラーは、再起動時に電話通電をチェックする画面で止まっていたようです。
そこからはフリーズ状態で、初期化もできずこちらに質問を書いた次第です。
ご丁寧に回答いただきありがとうございました。

2021/06/17 11:31

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その他の回答（3件中 1～3件目)

121CCagent

2021/06/14 17:13

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn
にある「かんたん操作ガイド」の57ページや「ユーザーズガイド～応用編～」217ページを参考に全設定を一度リセットしてみるとか。そして初期設定からやり直して見るとか。

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お礼する質問者

abcdefabcdef

2021/06/14 16:33

回答No.1

プリンターのメニューの中に初期化があります。

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お礼する質問者