インクジェットプリンター複合機

2021/07/01 11:24

MFCJ6710CDWを使っています。紙つまり（後ろ）をとったのですが表示が消えません。対処法を教えてください

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFCJ6710CDW

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回答（2件中 1～2件目)

jj-grapa

2021/07/01 13:23

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&faqid=faq00012101_008
記録紙を感知するセンサーを確認する←ここまで読んで下さい

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papis

2021/07/01 11:37

回答No.1

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
↓
ユーザーズガイド～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012246/cv_mfc6710cdw_jpn_busr_leg852047_a.pdf
103ページ「記録紙が詰まったときは」を参照して、
図解を参考にしながら、
もう一度一通り用紙の通過経路を点検してください。
特に104ページ手順5の背面のカバーのところなど。

また、必ずしも紙などの異物が残っている場合だけでなく、
給紙（トレイからの用紙の引き込み）に失敗している可能性もあります。
90ページ「給紙ローラーを清掃する」の手順も同時に行ってください。