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暇なときにでも

縦線がはいります。

2021/07/19 16:22

細いガラス面など拭き取り、別にクリーニングペーパーも
何度か流してみましたが、2本のくっきり縦の線がでてきます。
手差しの時だけなので、上部のところが問題かと思いますが、
どうしたらよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2021/07/19 21:42
回答No.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

「手差し」とあるので恐らくADFからコピーやスキャンをしようとしているのでしょうか。

コピーに黒い線が入ってしまいます。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&faqid=faq00010048_016
一例ですがADFの読み取り部の清掃をしてみるとか。

お礼

きちんと拭き取ったと思っていましたが、やることは
合っている事が分かり、お湯で何度も拭き取ったら
黒い縦線がでなくなりました。

2021/07/19 22:37

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2021/07/19 18:35
回答No.1

ハードウエアの障害と思います。

ブラザーのサポート窓口に連絡して、修理してもらったほうがよいと思います。

お礼する質問者

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