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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャン出来ませんAF）
FAXがスキャンできない問題の解決方法とは？
2021/07/21 16:17
このQ&Aのポイント
- FAX送信ができない場合、スキャンできないAFの表示が出る場合がありますが、その解決方法について解説します。
- 電源を入れ直してもスキャンできないAFの表示が出る場合は、FAXの送信ができず、受信はできるという問題が発生しています。
- この問題はパソコンとは連動せず、電話やFAXのみを使用する場合に起こることがあります。対処方法を知ることで、この問題を解決することができます。
※ 以下は、質問の原文です
スキャン出来ませんAF
FAX送信が出来ません。電源を入れ直してもスキャン出来ませんAFの表示が常に出ます。受信は出来ますが送信は一度も出来ません
パソコンとは連動させず電話、FAXのみで使用しております
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9905524
と重複しているので、
同じMFC-J738DNの機種のことだと思います。
以下再掲になります。
>スキャン出来ませんAF
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
にまとめられているように、
Axのエラーは読取り部（＝スキャナー機構部）に支障があることを示唆します。
スキャナー機構部は、精緻な読み取り精度保持のために
ホコリよけとして密封密閉されており、
利用者側で手を出せるところがありません。
できるのは電源のオンオフくらいです。
電源を入れ直しても再び発生するようならば、
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
による修理が必要です。
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お礼
2021/07/21 19:03
説明書等で調べて試しましたが結果は同じで先週使い始めた時からエラー表示が出ていたのですが受信は出来ていたのであまり気にしてませんでした。本日送信する事があり初めて送信出来ないことに気づきました。元々の故障のようだとわかりすっきりしました。ありがとうございました