留守番電話に相手の録音ができず電話が切れてしまう

2021/08/07 12:22

MFC-J5820DNを使っています。

留守番電話にしておくと、電話がかかってきたとき留守電メッセージが流れますが、いざ相手が話し出そうとすると、プツンと電話が切れてしまいます。
これでは用件が聞けず、困ってしまいます。
解決方法はないでしょうか？

留守番電話以外の普通の電話の送受信やFAXなどは困っていません。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kokkim

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ベストアンサー

iyonohanamuko

2021/08/07 14:15

回答No.4

でしたら、留守番電話の切り替え時に不具合が生じているのかもしれませんね。
ユーザーズガイド-基本編-のP.109【初期状態に戻す】を参考に初期化することくらいでしょうか。

ユーザーズガイド-基本編-
↓↓↓↓↓
https://download.brother.com/welcome/doc100369/mfc5820dn_jpn_busr_lew191047.pdf

お礼

アドバイスありがとうございます。
「全設定リセット」で、留守電のピー音の後にきちんと録音できるようになりました。
思い切って実施してみてよかったです。
ご指導に感謝申し上げます。

2021/08/07 15:48

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その他の回答（4件中 1～4件目)

iyonohanamuko

2021/08/07 13:12

回答No.3

留守番電話に切り替わらない場合は、次の点を確認してください。
・留守番機能をセットしていますか？
・子機のメモリーの空き容量は十分ありますか？
また、メッセージの録音時間の設定が[応答のみ]にされていませんか？
ユーザーズガイド-基本編-のP.55【留守番機能を設定する】の確認をお願いします。

【インクジェットプリンター】留守番電話に切り替わりません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9765#set

ユーザーズガイド-基本編-
↓↓↓↓↓
https://download.brother.com/welcome/doc100369/mfc5820dn_jpn_busr_lew191047.pdf

お礼

アドバイスありがとうございます。

留守電機能はセットしてあります（青いランプが光っています）。
留守電に切り替わりはしますが、ピー音の直後に勝手に電話が切れてしまうという現象です。
子機のメモリーは、録音０件です。
メッセージの録音時間の設定は「１２０秒」にしてみました。
しかしすぐに切れてしまいます。

2021/08/07 13:55

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