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コピーがほんの一部しかできないDCP-J968Nの問題
2021/08/22 16:14
- DCP-J968Nでコピーがほんの一部しかできない問題が発生しています。モノクロ、カラーコピーどちらも同様で、原稿のほんの5%程度しか印刷されず、印刷位置もずれています。
- 先週までは正常にコピーができていたDCP-J968Nで、現在はコピーができない状況です。パソコンからの印刷やプリンタのスキャンは正常に行えます。
- DCP-J968Nのコピー機能に問題があり、ほんの一部しか印刷できず、印刷位置もずれてしまいます。モノクロ、カラーコピーどちらも同様の問題が発生しているため、解決方法を探しています。
コピーがほんの一部しかできません
DCP-J968Nを使っています。先週までコピーができたのですが、今はコピーできません。まったくコピーできないのではなく、原稿のほんの一部（全体の５％程度）しか印刷されず、しかも印刷位置もずれて印刷されます。モノクロ、カラーコピーどちらも同様です。
パソコンからの印刷やプリンタのスキャンは正常です。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
こちらですね。
プリンタ本体に搭載されたスキャナのイメージセンサーの故障？も疑いましたがPCからスキャンした場合の画像に異常がないなら違う気はしますね。
プリンタ本体の操作パネルからコピーする操作をされているのだと思いますがコピーの際にADF（自動原稿送り装置）を使っているようなら原稿台のガラス面にコピーしたい用紙をセットしてコピーしても同じか？確認しましょう。
コピーに黒い線が入ってしまいます。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&faqid=faq00010048_016
もしADFを使っているならADFの読み取り部の清掃をしてみるとかでしょうか…
お礼
2021/08/22 17:25
ご回答ありがとうございます。
コピー原稿置きとADFの両方でも結果が同じでした。
ただし、印刷面積（全体の１５％程度）はほぼ同じですが、前者では原稿左上から、後者は原稿の中央上からと印刷位置が異なります。
お礼
2021/08/22 17:57
ご回答ありがとうございます。
家族がL判の設定でコピーして設定をA4に戻していなかったためでした。
どうもお騒がせして申し訳ありませんでした。