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締切済み

scanヘッドがホームポジションに戻らない。

2021/09/02 01:14

MFC-J3930を購入

コピーをすると、縁が切れる。
カスレル。

scanヘッドが、左から5センチくらいの所で止まっていて、一番左へ戻らない。
なので、左側5センチが切れる。



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/02 06:44
回答No.2

ADF(自動原稿読取装置)で読み込ませてコピーしても元に戻りませんか?
初期不良の可能性がありますね。
購入店舗に早めにご相談された方が良さそうです。

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2021/09/02 01:40
回答No.1

https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=as_ot&lang=en&prod=mfcj3930dw_eu_as_cn
このあたりのプリンタでしょうか??

恐らくスキャンのイメージセンサー自体の故障?かも知れません。

お礼をおくりました

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