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締切済み

メモリーが一杯です の表示でプリントができません。

2021/09/06 17:51

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【  DCP-J988N      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  プリントしようとしたら、メモリーが一杯ですの表示が出てプリントができません。」対処方法を教えて下さい。                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  有線LAN      】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「メモリがいっぱいです」と表示されました|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9303



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/09/06 22:08
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
こちらですね。

「メモリがいっぱいです」と表示されました。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&faqid=faq00010195_058
みたいなのは検索すると出ては来ますね。

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質問する
2021/09/06 21:49
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC・LANケーブルの抜き差し等含め)の電源を切り、電源プラグを抜いて再起動をして改善するか確認願います。
それでも改善しなければ以下リセットをしてみてください。

ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&faqid=faq00010105_038

2021/09/06 18:25
回答No.1

まず、何を印刷されようとしたのですか?
画像や文章や図面等…また、何のソフトを利用して?
おそらくサイズが大きすぎて受け入れ容量がオーバーしているのではないでしょうか?
USBに入れて直接印刷するとかサイズを落として印刷してみてはいかがでしょうか?

補足

2021/09/06 21:25

ワード文書1枚もプリントしません。
全く受け付けないといった状態なので困っています。
アドバイスお願いします。

質問者

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