紙づまりからの故障について相談

2021/09/17 10:52

このQ&Aのポイント

【DCP-J562N】で紙づまりが発生しました。紙づまり対応後、トレーを戻したら部品に引っかかり、印刷物は不鮮明でトレーも引き出せません。
【DCP-J562N】の紙づまりトラブルについて相談です。紙づまり対応後、トレーを戻したら部品に引っかかり、印刷物が不鮮明になり、トレーも引き出せなくなりました。
【DCP-J562N】のトラブルに関して質問です。紙づまり対応後、トレーを戻したら部品に引っかかり、印刷物が不鮮明になり、トレーを引き出すことができなくなりました。

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※ 以下は、質問の原文です

紙づまりからの故障

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-J562N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　紙づまり対応後トレーを戻したら中の部品に引っかかった。印刷物は不鮮明でトレーも引出し出来なくなった。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
オンラインチャットご利用ガイド｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9012

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。