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テープ詰まり

2021/09/20 14:33

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【PT-P710BT】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【リボンテープを購入したので、カットオプションも変更した上で印刷したら、上部のローラー部分に巻き付いてしまい、カセットが取り出せない状況になりました。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iOS 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 バッファロー 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PTシリーズ】テープが正しく送られません/テープが本体内で巻きついたり、詰まったりします|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11498



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/09/25 14:17
回答No.3

こんにちは

テープが剥がれてしまい巻き付いてしまったのだと思います。
少したるみがあったのではないでしょうか?

全くでない状態でしょうか?
カセット本体の近くでカットしてローラーから少しずつ
巻き取りを外していく感じになると思います。

カセットはだめになってしまう可能性もあります。

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp&faqid=faqp00010218_003

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2021/09/20 18:49
回答No.2

テープを切ってゆっくり優しく引き出すしかないですね。無理に引き出しうとするとひどくなるので優しくゆっくり取り出して下さい。

2021/09/20 14:45
回答No.1

結構な量が巻き付いていますね。

カセットから伸びているテープを一旦どこかで細いハサミ等を使って切り、
カセットを取り出して、巻き付いているテープをゆっくりと確実に取りだしてください。

ご自身で取り外せない・できない場合は修理依頼をお願いします。

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