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ルーターモデムを変更したら印刷できなくなった!
2021/09/24 18:46
- ルーターモデムの変更により、MFC-J6710CDWが無線LANに接続できなくなりました。ネットワーク設定値のリセット方法がわからず困っています。
- Windows10を使用しており、無線LAN接続しています。Wi-Fiルーターの機種名はWSR-5400AX6S-MBです。
- 以前使っていた無線LANアクセスポイントを移行しており、電話回線はひかり回線です。
ルーターモデムを変更したら印刷できなくなりました
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J6710CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません。ネットワークの設定値のリセットしようと思いましたがMFC-J6710CDWのユーザーズガイド(取扱説明書)がありませんでした。それでネットワーク設定値をリセットする方法がわからず困ってます】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【WSR-5400AX6S-MB】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【以前使っていた無線LANアクセスポイントを移行している】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9970
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
ネットワーク設定値をリセットする方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9971
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/04/01)
となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。
他の方が回答されていますが
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
「ユーザーズガイド ~基本編~」の133ページから135ページを参考にすればリセットが出来るかと。
全設定リセットを試してみるのも良いかも知れません。
https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-5400ax6s-mb.html
https://www.buffalo.jp/product/detail/manual/wsr-5400ax6s-mb.html
ルーターのマニュアルを参考に
https://www.buffalo.jp/s3/guide/wsr-5400ax6s/99/ja/pc_index.html?Chapter3
WPA2を無効にして、WPA3(Wi-Fiの新しい暗号化設定)だけを使用する
みたいな記載があるのでWPA3のみになっている場合はWPA2を使うように設定を変更しましょう。
以下ページよりマニュアルがご覧になれますのでご参照ください。
ユーザーズガイド ~基本編~
P.133初期状態に戻す
に掲載されています。
https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&type2=1005